機器の劣化、事故、妨害、自然災害、停電などにより、運用中の防犯カメラシステムが正常に作動しなくなる場合があります。 機器の異常に気づかず放置していると、大切な瞬間が録画されないリスクが高まります。
そこでケービデバイスでは、防犯カメラシステムに異常や不具合があれば直ちにこれを検知し、自動的にメール送信する「みまもルータ」を開発。機器異常を検知したことをお客様にお知らせする「みまもりサービスあんしん君」をご提供しています。
※フルメンテナンスをご契約のお客様につきましては無償で出張修理いたします。
レコーダーに保存する録画に加え、内蔵の記録媒体（SSD）による補助録画も作動する（２・３日程度）ので、直近の映像が確認できます。
※当社指定レコーダーが対象となります。詳しくは営業へお問い合わせください。
「みまもルータ」が防犯カメラシステムの異常を検知すると、機器の状況が当社の管理担当にメールで通知されます。状況を確認後、当社担当者よりお客様に電話でご連絡します。
「みまもりサービスあんしん君」は、当社レコーダーであれば、機種や方式を問わず全ての機種でご利用いただけます。メール配信機能を持たないレコーダーにも対応しますが、設置時に確認が必要です。他社製品でメール配信機能のないレコーダーヘの取り付けの際は、事前に当社までご連絡ください。
「みまもりサー ビスあんしん君」は、異常検知やメール通知に専用のモバイル回線（LTE）を利用します。そのため、ネットワーク接続や設定が不要で、レコーダーに接続するだけで運用開始できます。LTEサービスエリア外や、鉄筋コンクリートで遮蔽された屋内、地下、ビルの陰、トンネルまたは山間部などの電波の伝わりにくい場所では、サービスをご利用いただけません。
「みまもりサービスあんしん君」は、専用のモバイル回線を使用しているため、回線の契約規約に準じて2年間以上での契約をお願いしています。最低契約期間の2年を過ぎれば、解約を希望する月の末日までの使用料をお支払いいただくことで、契約は終了します。また、契約開始後2年に満たない場合も規定の契約解約料をお支払いいただくことで契約を終了することができます。
